2022-11-22 2263
作(zuo)為(wei)LED顯示屏銷售(shou)的(de)最(zui)后一公(gong)里,技(ji)術服務一直是各(ge)大屏企(qi)最(zui)關注的(de)環(huan)節(jie)之一。優秀的(de)產(chan)品+專業的(de)服務,即在提供優秀產(chan)品的(de)同時,讓(rang)客戶享受到滿意(yi)流(liu)暢的(de)服務體驗,把交付(fu)環(huan)節(jie)做(zuo)得盡善盡美,做(zuo)好交付(fu)的(de)最(zui)后一公(gong)里!
專業團隊,3S服務
邁銳光電延攬了一批經驗(yan)豐富的(de)LED顯示屏(ping)工程技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)團隊,為客戶提供3S專業的服(fu)務(wu),即售(shou)前技(ji)術(shu)方案(an)服(fu)務(wu)、售(shou)中現(xian)場安裝服(fu)務(wu)、售(shou)后巡檢維修維保服(fu)務(wu)。做到開工有報告,施工有方案(an)、措施。流程完善,嚴(yan)格管理(li),真實、完整(zheng)、準確、規(gui)范記錄(lu)項目細節進(jin)(jin)度,并持續跟進(jin)(jin),保證項目整(zheng)體質量。
一對一技術指導
為了真正(zheng)做到(dao)售后(hou)無憂,邁銳光(guang)電配備了完善的(de)維修售后(hou)支(zhi)持服務系統。在產品質(zhi)保期內,客(ke)服收到(dao)問題(ti)反饋后(hou),安排(pai)線(xian)上技術(shu)人員進行一(yi)(yi)對一(yi)(yi)技術(shu)指(zhi)導,若不能完全通過線(xian)上處(chu)理(li),會派專人到(dao)現場(chang)進行問題(ti)排(pai)除;其次,無論是國(guo)內還是海外(wai),都(dou)會向客(ke)戶(hu)提供專業(ye)的(de)技術(shu)培訓服務。
16年來,邁銳光電的技(ji)術服務能力(li)一直受到客(ke)戶的廣泛好(hao)評,我們的標桿裸眼3D案例——美羅(luo)城元宇宙項目就是(shi)一個很好(hao)的例子。
該項目(mu)面積(ji)達3000㎡,從設計、生產到安裝點(dian)亮邁銳光電層層突破(po),克服高(gao)空(kong)作業(ye)、高(gao)弧度作業(ye)的重重困難,在元旦來臨之際,按時按質點(dian)亮,全力(li)確保項目正常運行,該屏也在多(duo)個主流媒體被報(bao)道(dao),至(zhi)今顯示(shi)效(xiao)果(guo)(guo)良(liang)好(hao),展示(shi)了裸眼3D視頻的震撼效(xiao)果(guo)(guo),為徐匯商圈(quan)帶來大量人流。
只有完善的(de)技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)才能(neng)為(wei)邁銳產品交付畫上一個完滿的(de)句號,作為(wei)國企上市子公司,邁銳光電對(dui)技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)追求不僅是對(dui)自己的(de)要求,也(ye)致力(li)于逐步打造“標(biao)準化”的(de)技術服務方案(an),為行業(ye)內其他品(pin)牌起到參(can)考示范作用,共筑LED顯示行業(ye)美好未(wei)來!