2020-03-28 2168
邁(mai)銳(rui)的(de)(de)核心(xin)價值觀是：專業、誠(cheng)信(xin)、團隊(dui)、效能、溝(gou)通(tong)。這(zhe)個(ge)(ge)價值觀可(ke)以說深入邁(mai)銳(rui)人(ren)的(de)(de)骨髓，邁(mai)銳(rui)人(ren)一(yi)言一(yi)行無(wu)不是踐行著(zhu)這(zhe)五個(ge)(ge)詞。9月26日，一(yi)個(ge)(ge)普通(tong)平凡的(de)(de)日子發(fa)生了一(yi)件(jian)普通(tong)平凡的(de)(de)小事，但(dan)這(zhe)件(jian)小事正可(ke)以體現出邁(mai)銳(rui)人(ren)專業、誠(cheng)信(xin)、團隊(dui)、效能、溝(gou)通(tong)的(de)(de)信(xin)念和精神……
9月26日傍晚七(qi)時三十分，客(ke)(ke)戶(hu)服務部經(jing)理廖(liao)娟紅(hong)與(yu)售后組(zu)主管蔣紅(hong)軍剛加完(wan)(wan)班，完(wan)(wan)成一天的(de)(de)(de)工作，正打(da)算一起去(qu)吃個飯。只是，當他(ta)們(men)走(zou)出公司(si)大門(men)，還(huan)在(zai)去(qu)飯店(dian)的(de)(de)(de)路上(shang)時，廖(liao)娟紅(hong)的(de)(de)(de)電(dian)話響了。電(dian)話是公司(si)某位(wei)國內業(ye)務同事(shi)打(da)來的(de)(de)(de)，她(ta)在(zai)電(dian)話里面(mian)語氣急切地(di)告(gao)訴廖(liao)娟紅(hong)，一位(wei)在(zai)深(shen)圳(zhen)華強北(bei)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)明(ming)天店(dian)鋪就要開(kai)業(ye)了，剛剛下午(wu)不久前才確(que)定采購我們(men)公司(si)P2.5某系列顯示屏，面(mian)積很小，只有三個平方不到(dao)。因(yin)為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)店(dian)鋪明(ming)天開(kai)業(ye)，所以顯示屏必須今天晚上(shang)完(wan)(wan)成安裝(zhuang)和點(dian)亮，時間非常緊，而且因(yin)為(wei)各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)(de)原因(yin)，客(ke)(ke)戶(hu)雖然簽了合同，但預付款仍(reng)未打(da)到(dao)公司(si)賬戶(hu)上(shang)。電(dian)話里銷售同事(shi)急得像熱鍋上(shang)的(de)(de)(de)螞蟻，因(yin)為(wei)她(ta)人(ren)剛好在(zai)外地(di)跟(gen)進其他(ta)項(xiang)目，這個時間大家又已(yi)經(jing)下班了，相關的(de)(de)(de)出貨流程(cheng)還(huan)沒開(kai)始(shi)走(zou)，施(shi)工人(ren)員運輸工具(ju)也(ye)沒安排，客(ke)(ke)戶(hu)那邊也(ye)在(zai)急切地(di)等(deng)待著……
廖娟紅一邊(bian)(bian)(bian)聽著(zhu)銷(xiao)(xiao)售(shou)同事(shi)的訴(su)述，一邊(bian)(bian)(bian)沉(chen)著(zhu)地(di)思考著(zhu)。她(ta)對電(dian)話(hua)那邊(bian)(bian)(bian)的銷(xiao)(xiao)售(shou)同事(shi)說：別急，不(bu)用慌！我們(men)是(shi)一個(ge)團(tuan)隊，我們(men)一定(ding)會(hui)幫你(ni)搞(gao)定(ding)的。接(jie)著(zhu)，她(ta)建議銷(xiao)(xiao)售(shou)同事(shi)趕緊去和(he)客戶(hu)落(luo)實(shi)貨(huo)款(kuan)的問(wen)題，錢到位了(le)(le)，其他(ta)工作才好開展(zhan)，這(zhe)是(shi)公司的硬性要求。掛(gua)了(le)(le)電(dian)話(hua)后，廖娟紅就和(he)蔣紅軍商量了(le)(le)起來，他(ta)們(men)都(dou)覺(jue)得(de)，時間緊迫，不(bu)能等(deng)到貨(huo)款(kuan)落(luo)實(shi)后再安排工作，這(zhe)樣肯定(ding)會(hui)誤(wu)事(shi)。于是(shi)，他(ta)們(men)連飯(fan)都(dou)不(bu)顧得(de)吃(chi)了(le)(le)，把點菜的飯(fan)店服務員晾在(zai)一邊(bian)(bian)(bian)，紛紛打起了(le)(le)電(dian)話(hua)……
時間一(yi)分(fen)一(yi)秒(miao)在走，夜越(yue)來越(yue)深了(le)，但邁(mai)銳(rui)的團(tuan)隊仍高(gao)效地運(yun)作起來。為了(le)一(yi)個(ge)客戶(hu)三(san)個(ge)平方的業務？不！這不僅僅是(shi)一(yi)個(ge)客戶(hu)三(san)平方，這是(shi)邁(mai)銳(rui)人對客戶(hu)的一(yi)個(ge)承諾！這是(shi)邁(mai)銳(rui)人對自(zi)己(ji)誠信(xin)的考驗！
八時四十(shi)分，銷售同(tong)(tong)事(shi)傳來(lai)信(xin)息，款項已到位。而在(zai)此之前，相關部門(men)同(tong)(tong)事(shi)早已做好(hao)準備。倉庫組的(de)同(tong)(tong)事(shi)把貨物精心打(da)包好(hao)，物流組同(tong)(tong)事(shi)安排(pai)好(hao)了(le)專車及(ji)專車司機，售后(hou)組的(de)工程師(shi)剛放下飯碗(wan)連(lian)衣服都來(lai)不及(ji)換就(jiu)又回到車間整裝待發……
八時五十分，目標華(hua)強(qiang)北，前進！
深(shen)夜十時二十分(fen)，到達安裝現場，守(shou)候在現場的客戶(hu)熱(re)情(qing)相迎(ying)，遞煙(yan)遞水。但工程師(shi)同事(shi)們(men)連(lian)歇也(ye)不歇一(yi)下，馬上投入工作，對(dui)安裝現場的環境，用電，支撐等細節(jie)進行考察和檢查，確(que)保項目萬無一(yi)失，不能因為時間(jian)緊迫而(er)精制濫造留下安全隱患，對(dui)客戶(hu)造成損失。
深夜十一時(shi)十分，安(an)裝(zhuang)現場熱(re)火(huo)朝(chao)天，這不是(shi)虛話(hua)，因為(wei)真的(de)(de)很“熱(re)”！因為(wei)是(shi)下班時(shi)間，安(an)裝(zhuang)現場是(shi)在一個(ge)商場的(de)(de)店鋪內，空調什么的(de)(de)商場早就關了，門窗也沒有，里面(mian)熱(re)得像個(ge)蒸(zheng)籠。工程師同事們渾身(shen)衣服濕(shi)透(tou)，臉上的(de)(de)汗水擦(ca)都擦(ca)不干……
9月27日凌晨零時三十(shi)分，顯示屏(ping)完美一次點亮！當(dang)鮮艷的圖像(xiang)生動(dong)地(di)在顯屏(ping)上播放(fang)出來(lai)的時候，客戶高(gao)興感動(dong)得(de)鼓(gu)起掌(zhang)來(lai)！不住地(di)握著(zhu)我們同事的手說：辛苦了！謝(xie)謝(xie)謝(xie)謝(xie)！感激之(zhi)情溢于言表。
邁(mai)世創(chuang)高！銳(rui)意進取！邁(mai)銳(rui)人就是這樣一(yi)個(ge)團隊，謹守著專業、誠信、團隊、效能、溝通的核心(xin)價值(zhi)觀(guan)，銳(rui)意進取、一(yi)往無前！
(經過工程師(shi)一整(zheng)夜的奮戰，屏順利點亮(liang)！)
